【2001/5/23，台北】聯合通商電子商務公司(eBizprise Inc.)，智慧型協同商務解決方案先驅，於今日宣佈推出最佳商業智慧引擎--eBizminer。會中並有全球企業電子化解決方案領導廠商組合國際電腦股份有限公司(Computer Associates International, Inc ;CA)及勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consulting Co.,)，分別就電子化企業的決策、服務品質與客戶價值挖掘(Customer Value Mining)等議題進行探討，並有280位來自金融、電信、零售等產業之業者共襄盛舉。

「為了更快速因應市場的需求，聯合通商藉由策略聯盟，引進美商Index Software 之eBizminer，並在配合CA的商業智慧系統後，將架構出更完整的智慧協同商務方案」，聯合通商總經理薛文蔚如此表示。他更進一步指出 ：「 在十倍速起飛的網路時代，企業資料量的成長率高達130%；而根據統計，被分析過的資料僅佔全數的7%。隨著一對一行銷、客制化服務時代的來臨，企業經營者要如何快速地擷取正確資料，並將其轉化為可行且完善的策略? 有了eBizminer，企業就能從數以兆計的資料中採集金礦，將心力投擲在重要的方向上，並運用20%的資源，創造80%的利潤。」

在此研討會中，聯合通商首席顧問蔣以仁指出資料挖掘(Data Mining)技術適用在各種產業、任一企業中，它能協助企業挖掘資訊的價值並能轉換為企業營運的方針，例如花旗銀行利用資料挖掘(Data Mining)來辨識持卡人身分，因此每年減少兩億元以上因盜刷而產生的銀行損失；零售業者藉由資料挖掘發現購買A品牌蘇打的客戶，有77%同時也會購B品牌的洋芋片，因此協助業者藉由搭配銷售(Cross Sell)提昇營收；勤業管理顧問公司之合夥人Robert T. Wentland也指出除了介紹針對金融、電信、零售及相關產業的資料挖掘、決策系統及客戶關係中的應用列舉實例說明，並廣獲企業的熱烈迴響。

eBizminer是集結人工智慧、機器學習及類型辨識之Data Mining技術而發展的解決方案，適用於有龐大資料量且重視客戶關係管理的企業，並對資料庫行銷、個人化行銷有需求。eBizminer使其能探勘客戶行為，深入瞭解客戶偏好，進而建立交叉銷售模式和倍增營收。eBizminer亦適用於詐欺偵測的風險管理、製造流程改善，以利企業降低不良率等多方用途，是最佳商業智慧系統解決方案。

薛文蔚表示，eBizminer是因應企業e化風潮所發展的商業智慧引擎，是驅動知識資產的動力，更能促進協同商務精神的發揮，使員工、客戶及合作夥伴充分共享知識，創造多贏。