【2002/09/24，台北/台灣】 對於資訊界而言，「整合」問題無疑是最熱門的話題，從企業內部的EAI整合，到企業之間的B2Bi，全部都在凸顯資訊系統整合的重要性。然而，反映在實際的市場情況來說，提供EAI或是B2Bi的廠商，並沒有展現業績驚人成長的情況。

探究其因，除了廠商提供的工具與服務價格過高之外，沒有符合企業真正的需求，才是主要原因。聯合通商總經理薛文蔚說：「B2Bi被看成單一市場並不合適，主要是B2Bi能為企業再造一個商業流程的架構，進而增加企業競爭力。」

在Time to Market的市場下，供應鏈之間的上下游企業，無不講究時間與效能，同時也希望降低成本、增加客戶的忠誠度，綜合客方的情勢看來，B2Bi的機制，就成為企業決勝千里的重要關鍵。薛文蔚指出，目前各產業之間的整合，仍存在「標準未定」的情況，因此，結合各方意見制訂一個業者能夠遵循的標準規範，才是首要任務。薛文蔚以「ebxml」為例，雖然它是一個方向性的標準架構，但在不同的產業別來說，仍須解決標準不一的問題。

從B2Bi的需求，延伸而來是「協同商務」的發展，薛文蔚說：「從製造業的供應商之間，最能看出協同商務的急迫性，同時也凸顯資訊系統整合的重要。」

以供應鏈彼此「採購」與「庫存管理」的系統來說，如何做到上下之間的緊密合作，就需要靠線上即時上線的資訊系統，如此一來，跨系統之間的整合需求也就孕育而生。而這也是廠商持續不斷看好未來市場發展的原因。

面對協同商務愈來愈重要的情況，薛文蔚表示，資訊業者也提出「CPFR計畫」（Collaborative協同、Planning計畫、Forecadting預測、Replenishment補貨），試圖將供應鏈關係的企業，做到更好的結合。薛文蔚表示，從產業的需求來說，流通業、製造業將是這一波協同商務主要的目標對象。

※(載自資訊傳真668期)