 自2000年，薛文蔚博士帶著他任職美商組合國際(CA)研發部副總裁的經歷，回台創建成立聯合通商電子商務股份有限公司(eBizprise Inc.)，8年來在台灣不斷耕耘，成為亞洲地區知名的協同商務顧問、資訊系統等服務之領導廠商。輔導成功的產業遍及流通業、紡織業、化工業、機械業、高科技產業、電信服務業、汽車零售業、醫藥服務業、物流產業、政府機關及大專院校等，為電子商務的導入，及全球運籌管理的模式建立相當多的成功案例，同時開啟了台灣協同商務議題的熱烈討論，也帶動了協同商務系統的創新應用，是將協同商務觀念帶入台灣的先行者，為少數橫跨電子商務、軟體、電腦系統與協同商務領域的經營者。
畢業於台灣大學資訊工程學系，並取得美國哥倫比亞大學電腦科學學系博士的薛文蔚董事長，長期以來，深入亞洲各國，為各國的合資公司（Joint Venture）診斷把脈，尋找核心競爭力，將其多年來深耕於資訊科技產業所累積之經驗法則加以傳授，並精確地解讀技術趨勢與分析市場發展，稱其為「產業趨勢家」可說是實至名歸。我們特地安排此次的採訪，邀請他與我們分享其在全球供應鏈的策略方向上的獨到見解。
掌握零距離的脈動
薛博士表示，產業鏈的變化源自於全球化的趨勢以及消費者的善變。在講究專業分工的今日，亞洲已成為全球重要的生產基地，從中國、越南、蘇俄的崛起可見一斑。正如Thomas L. Friedman在其所著「地球是平的(The World Is Flat)」一書中也描述了對於全球化演進的觀察：從國與國之間的武力、資源與能力競合的「全球化1.0」；進入由跨國企業領軍的「全球化2.0」，其演進的力量是為了市場與勞力的取得，隨著工業革命的成功，蒸汽引擎與鐵道的問世，縮短了運輸的時間，同時也降低了運輸的成本，再加上電話、電報、電腦、人造衛星、光纖電纜到網際網路的發明，更使得通訊的成本不再是問題；從2000年起，則是進入了「全球化3.0」的時代，每一個個人都可以藉由網際網路直接與全球進行合作，也參與全球的競逐。世界在不斷地演進下，已沒有了距離。
薛博士也特別舉出將地球?平的力量裡，有三大關鍵正是與物流的發展息息相關，一是外包，二是海外生產及供應鏈的精進。藉由從供應商、零售商到消費者三者之間的水平橫向合作，開發顧客所需要的商品，並藉由高效率的物流運輸，將亞洲地區的原物料、半成品、成品向歐美消費市場快速的集結，正是供應鏈管理發揮到極致的成果。
管理效能的追求
中國市場的開放，早期，由於提供許多吸引外資的優稅措施，如保障中國出口的產品得享15%的退稅優惠等，引起許許多多的外資與台商的趨之若鶩，紛紛到中國設廠生產，就算所接的訂單不賺錢，至少還保有15%的退稅利潤空間。現今，隨著優惠期限的到期、勞動法規的實施、油價及原物料的高漲，以及通膨的威脅，供應鏈的佈局面臨新的考驗，在中國設廠已不具生產的優勢條件下，企業將何去何從？
「首先是提升管理的能力，績效的提升，以及品質的追求。」在薛博士的觀察中，許多的廠商已經開始回歸基本面，從追求生產的利潤轉而提升管理的效能，願意重視並藉由資訊技術的導入與應用，串連供應鏈的協同合作將訊息透通，以求更即時與精準地掌握生產流程、品質監控與交貨時機。中國不會永遠只扮演世界工廠的角色，其低成本的競爭優勢不在，追求低價也不再是唯一的選擇，勢必在品質的要求上要更加精進，以符合歐美買方採購的要求。
市場將重新洗牌
供應鏈的運作會隨著大環境的變動作機動的調整，考量的基準即是「價值」與「效能」，當人力成本、生產品質、產品形象、運輸能量等因素作綜合的計算時，身處亞洲的供應商們，其核心競爭力為何？其利基在那裡？「市場將重新洗牌！」薛博士相當明確的表示。中南美、北非、南亞等國的蓄勢待發、油價帶動物流成本的提高、關鍵產業可能的回流、環保節能的訴求等，都將牽動供應鏈版塊的挪移。
國際情勢的瞬息萬變讓商業模式的運作也日趨複雜，「但是使產品在供應鏈中能夠更有效率地移動，來滿足歐美採購者的需求，進而使製造商、零售商與供應商的價值發揮到最大化的基本精神不變」，同時身兼VICS AsiaPacific主席的薛博士，以VICS對供應鏈的定義，指引出產業共同遵循的法則。
產業商務標準的推動
產業共同商務標準協會(VICS，Voluntary Interindustry Commerce Solutions)，是由國際知名零售商、品牌商與全球運籌服務業者所組成的非營利機構，其目的在期望透過培訓、推動流程指南與協助產業執行，提高零售業供應鏈之效率及效能，領導全球供應鏈的發展，來符合甚至超過顧客與消費者之期望。
薛博士將其多年來從參與VICS運作所獲得的心得與人脈，積極協助VICS AsiaPacific的成立，希望能借鏡西方零售通路及其供應商在供應鏈運作上的最佳實例與分析，集結大中華區，包括大陸、港台地區，以及其他亞太地區國家的貿易夥伴們，透過有系統的社群運作(Community)，與歐美採購買方的貿易夥伴共同探討並發展可行的商業指南，藉由新合作模式的發展及執行，如協同產品開發、縮短前置期、簡化交流過程、協同計畫、協同預測、協同補給、精確產量預估、有效配置生產資源等，使買賣雙方獲得更大的利益，並發展建立出一套資訊標準，作為全球物流管理(GLM)的指南，以創造更有效的商業程式，透過具開創性之供應鏈指南，在與歐美商業夥伴合作過程中獲致高價值的網路協同運作機會，提高供應鏈效率，協助減少物流成本，降低風險。
熱情務實的趨勢專家
薛文蔚博士投入網路相關研究已有10餘年時間，並曾任職於Lehman Brothers及Paine Webber等華爾街重要機構，對於網路之發展與技術應用具有精闢見解與深厚基礎。現階段，除了領導一手創立之聯合通商，持續耕耘B2B電子商務基礎架構之外，為企業經營模式與技術發展提供策略規劃與建言，將其豐富的經驗植基於電子商務企業經營知識及網路商業應用程式開發，引導亞洲各地，包括日本、韓國、新加坡、香港、中國大陸、印度等國合資企業發展競爭優勢，進行技術謀合與策促成略聯盟，以求永續經營。
聯合通商於2007年9月成立天津聯合通商信息技術有限公司，在北京也設有辦公室。薛博士要其豐富的開發技術經驗及卓越的市場洞見力，帶領eBizprise立足台灣、前進亞洲，成為國際級智慧型協同商務解決方案提供者。
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