一個包含了軟體系統與商業顧問服務的專案從前端業務團隊第一次接觸客戶就開始醞釀著要發生。而經過了一段時間，或是短短三個月，也可能是超過半年之後，隨著專案進入正式執行期之後，聯合通商提供給客戶的服務，將在確保雙贏的前提之下展開。

與所有的團體活動一般，專案的成功要靠著團隊緊密合作才有機會做到，專案的執行成果，仰賴著參與的成員共同的努力才能得到預期中的效果。在專案期間碰到的困難，都必須靠團隊堅守共同目標才有辦法找到問題的根源，進而找到解決方案來克服困難。身為擔任諮詢的角色與提出軟體系統的聯合通商，自然必須做好服務客戶的本分工作，在問題發生時主動的解決困難。但既然是一個團隊的活動，除了把自己的工作做好，要能夠有效的引導所有的專案成員都朝著既定的方向穩健的邁步，卻是最終能夠真正解決問題的關鍵。

專案的執行工作除了將規劃的工作一一完成，其實它也就是一系列解決問題的活動組織起來的。當雙方架構在同樣的專案目標之下一步一步共同解決問題，專案的成功自然就可以預期。掌握引導雙方團隊為了共同目標一起努力解決問題與完成工作的原則，聯合通商滿足客戶需求的服務一定可以達到讓客戶滿意的境界。

Titan Chou

Vice President,
eBizprise Professional Service Group

快速反應，勝於精准預測 - 專案型需求的因應之道

最近跟一些高科技產業的客戶介紹與交流需求規劃解決方案時，常常會出現以下的談話，我們有部分是屬於專案型/訂制化的產品，要如何進行規劃與預測呢? 專案型/訂制化需求雖然只占20%，但往往需要供應鏈80%的時間去處理…

傳遞顧客價值的供應鏈協同

對於高科技產業而言，因應快速的市場變化為供應鏈管理的最大挑戰，企業一方面須滿足產品上市時間迫切的需求，另一方面，須解決產品從生產至銷售端之間速率不協調而導致營運成本增加的問題。因此，上下游資源應具備在極短時間內整合與調度的能力。同時，企業在面對激烈的競爭環境，供應鏈管理不再只是著重在低價成本經營，根據策略學家麥克•波特所提出的競爭優勢，其優勢來自企業向顧客提供超過競爭對手的價值…

企業如何利用預測分析技術做好商業預測

預測分析技術主要目的在於分析這些特性的存在性以及影響程度，並建立合適的數學模型公式，並根據從這些數學模型公式中推算出預測結果。而現今許多相關數學或統計分析軟體都已將這些預測分析技術及數學模型公式，轉化成程式語言，且能使用自動篩選方式去選擇模型、操作介面圖示化、簡易快速的操作步驟，讓使用者輕鬆容易就能上手使用，大大降低了學習預測分析技術的進入障礙…

導入商業預測系統的關鍵議題-專案管理篇

在導入商業預測系統之前，為了確保有效實現客戶預期目的與效益，我們在專案生命週期的各個階段，探討導入商業預測系統要掌握的六大項關鍵議題…