【解決方案】
【公司背景】
臺灣大型連鎖藥局之整合醫療通路鏈。博登藥局連鎖為全國最專業的連鎖藥局,接受處方調劑,提供專業諮詢與健康服務,是社區專業健保藥局;現有70家連鎖藥局,並曾榮獲國家生技醫療品質藥局連鎖組金質獎。
【專案內容】
聯合通商協助臺灣大型連鎖藥局美吾華集團之博登藥局整合醫療通路鏈,緊密串連病友醫療照護體系,帶動大型醫院社區關懷照護服務創新模式,透過博登醫藥服務作業平臺建置,可提供醫院分享願意接受服務之慢性病友基本資料與處方資訊給博登總部,由總部協助社區藥局進行病友藥歷數據建立、調劑提醒通知、進行藥品預估給供藥物流體系備藥準備,藉此合作社區藥局可透過系統資訊與慢性病友進行衛教諮詢、領藥通知、社區建議回診,相關成員亦可至平臺上查詢相關報表以作為決策參考,藉此以改善現有慢箋醫療服務問題,進行朝向完善病友社區關懷,健全通路供需調度,落實醫藥分業政策之目標發展。
【導入效益】
- 博登總部:合作社區藥局調劑慢箋之常用藥品品項供應齊全度、加入博登之友之慢箋病友人數、合作社區健保處方藥局採購成長率、醫院釋出慢箋與社區藥局承接慢箋之比率。
- 大型醫院:醫院慢性病連續處方箋釋出率、社區藥局轉診掛號所增加醫院收入。
- 合作社區健保藥局:慢箋調劑件數。
- 供應商:供應商準時交貨率、供貨業績成長。
- 博登之友:病友待藥時間、慢性病友領藥節省費用。