商業顧問服務事業群 朱佳
隨著互聯網時代的到來，企業的經營模式也發生了重要的轉變。在各行各業紛紛應用互聯網技術，實現企業轉型以增強企業的市場競爭 力的時候，傳統經濟中最成熟的家電行業，同樣扮演了傳統企業轉型浪潮的先鋒角色。
互聯網時代給家電行業帶來新的經營方式的同時，也給後端的供應鏈管理提出了很大的挑戰。許多家電行業的客戶都在抱怨這樣的問題：家電 行業的供應鏈是越來越複雜了。在激烈的行業競爭下，不得不確保線上線下的供應，以及時滿足客戶的需求。同時又要求降低庫存，甚至是做到零庫存，家電 行業的庫存到底要怎麼管理呢？
回顧聯合通商多年的服務經驗，我們發 現儘管庫存管理的策略和方法有很多，但是僅僅依靠單個企業的力量管理庫存是遠遠不夠的，最終還是要依靠供應鏈條上多個企業的協同庫存管理。
那麼，如何實現協同庫存管理呢？最佳實踐之一就是推動供應鏈全面革新的協同規 劃預測補貨，即CPFR，從源頭的協同規劃到前端的協同預測再到後端的補貨，最終達到協同管理庫存的目的。具體來說，要源頭上協同庫存管理，家電行業的 供應鏈上下游企業首先要確立起共同的目標，並要求長期承諾公開溝通和資訊分享，然後需要雙方協同制定促銷計畫、庫存政策變化計畫等。接著，協同庫存 管理需要把握前端需求，家電行業的供應鏈上下游企業不僅要共同做出最終預測，更為重要的是要參與預測回饋資訊的處理和預測模型的制定和修正。協同庫 存管理還表現在後端的補貨，家電製造商可以根據事先議定的凍結期間訂單的預測結果產生訂單，另外製造商也可以通過供應商管理庫存方式自動補充零售商 的存貨。
其實，CPFR這一全球供應鏈管理的最佳實踐已經越來越多被家 電行業所運用。例如2012年，蘇寧與海爾就開始了CPFR的合作。雙方通過進一步深化系統對接，推進多樣化資料對接與分享，進一步優化和完善原有的B2B直連 和161訂單流程，在全面資料共用與分析的基礎上，制定更加精准的市場策略。而到了今年，雙方更將全面推進CPFR協同預測補貨，提升供應鏈回應速度與效率 。以即時掌握市場狀況及準確預測需求，共用客戶和訂單資訊，建構管道近於零庫存的供貨系統。此外，三星電子跟蘇甯和國美也都開始了CPFR的戰略合作。 這些都將成為互聯網時代國內家電行業協同庫存管理的典範。
互聯網時 代面臨庫存管理難題的又何止是家電行業呢？事實上，包括家電行業在內的許多行業都正在應對或者即將面臨庫存管理等方面的供應鏈挑戰，CPFR將勢必作為 應對這些挑戰的有力武器而得到越來越多的推廣和運用，讓我們拭目以待！