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2025/04/18 - 知識庫

AI 工作術:我們如何用生成式工具提升團隊生產力?

eBiz-技術發展副總經理 Titan

AI 工作術:我們如何用生成式工具提升團隊生產力?

在這場分享之前,我問自己一個問題:AI 真的有「幫上忙」嗎?它是否真的進到我們日常工作中,而不只是成為聊天的工具?

這場技術分享,這不只是關於 ChatGPT 或 Copilot 的教學,而是回到一個更基本的命題:

我們怎麼透過 AI 工具,打造一個更有產能、更有效率的團隊?

AI 工具從 2023 年紅到現在,熱潮沒退,但使用方法卻百百種。從實務的角度,和大家聊聊到底怎麼用它、用在哪裡,以及我們應該注意哪些風險。


工具很多,那怎麼選、怎麼比?

目前主流的 AI 工具有這些:

我的做法很簡單:同一個問題,丟四家試試看。結果會發現,每家給的回答格式不同、重點不同,有些會幫你整理出一個邏輯架構,有些則像是丟給你一整疊原始資料。這其實很有趣,也很實用。


關鍵不是哪個工具好,而是你怎麼用

這場分享我反覆強調一件事:

AI 工具不是魔法棒,而是放大鏡。

問得好,它會讓你效率翻倍;問不好,它會讓你以為它沒用。

很多人覺得「AI 沒有我想像的那麼強」,其實問題可能不在工具,而在我們問的問題太含糊、不具體、太早停止。

所以我展示了幾個實際案例,例如我怎麼透過 prompt 去請 AI 協助我設計面試題、協助我讀懂 legacy code、協助我釐清系統需求分析,甚至直接讓 AI 幫我整理出「這段程式的設計文件概要」。


生產力提升的可能幅度

如果你問我:「AI 工具真的有幫你節省時間嗎?」

我的回答是:有,而且非常有感。

對一位熟悉 prompt 設計與工具特性的使用者來說,工作效率翻倍是合理的期待。比如:

這代表什麼?代表我們可以把更多時間花在「策略性判斷」與「價值創造」,而不是重複性輸入。


使用 AI 的潛在風險:法律與倫理思考

AI 工具訓練用的資料來源、產出內容的合法性、以及潛在的版權問題,都是我們不能忽視的事。尤其當我們打算把 AI 產出的內容納入商用產品、合約文件或交付成果時,這些問題可能會變成法律責任。

例如:

這些問題沒有標準答案,但至少提醒我們:AI 工具不是百分百安全,它是一個必須被「審核」的夥伴。


我們團隊的下一步是什麼?

我們希望的,是打造一支真正「AI-augmented」的團隊。這不只是讓大家玩玩 Copilot 或 Bard,而是把 AI 融進工作流程裡:

我們不只要「會用 AI」,而是要「讓 AI 成為日常的一部分」。


結語:問對問題,比什麼都重要

我最後想分享的一句話是:

問對問題,比擁有再多工具都重要。

AI 回答好不好,很多時候不是它的錯,而是我們沒把問題問清楚。

問得越準,AI 給你的幫助就越大。這不只是技術問題,而是每一位知識工作者在這個時代必備的核心能力。

#人工智慧